服务宗旨：

　　质量是企业的生命，服务是品牌的保障。

　　让BenWell用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求完美，就是要构筑企业的坚强基石，创造一流的品牌，永远让BenWell用户放心！

服务保证
售前咨询服务:
我们将定期为我们的客户提供优质的服务,以确保每一台机器的运行状况良好,以保证我们的机器能正常的满足客户的需求.包括现场服务、使用压力、附件匹配、环境位置、工程咨询、技术支援、配管指导、资料提供、整厂改善计划建议。

售后维修服务：
包括机器保养，机器叫修、送耗用品、保养人员培训、位置勘察、移机支援、改善建议。

感谢您使用BenWell系列空气压缩机，为确保您的利益，我公司真诚承诺，凭保修卡可提供如下服务保证：

一、 BenWell活塞式空气压缩机自购机日期起保修期限：整机为12个月；使用BenWell系列耗材主机为18个月。

二、 BenWell螺杆式空气压缩机自购机日期起保修期限：整机为12个月；主机为24个月。

三、 在保修期内出现因产品制造和材料上的质量问题所引起的故障，保修单位将予以免费维修并更换损坏的零部件。

四、 以下情况不在免费保修之列，但仍提供有偿维修服务：

（1） 用户未按使用说明书规定操作和保管，自行拆卸或修理引起的故障或损坏：如少油、电压偏高或偏低、环境温度不能高于45℃、粉尘大等；

（2） 用户使用时间（自购机日期起计算）超过维保期的整机及配件；

（3） 自然灾害、电网故障和运输导致的故障或损坏；

（4） 使用非我公司提供之BenWell系列纯配件及耗材而引起的故障或损坏；

（5） 不能出示有效产品保修卡的情况；

（6） 未按本公司规定的储存环境和条件存放而引起的故障或损坏；

（7） 消耗性材料：消声器滤芯、润滑油、油滤、油分芯等；

（8） 由非本公司认定的维修人员进行改造、修理、拆卸而造成的故障或损坏；

（9） 积欠本保修单位的债务。

 
用户须知

      为确保您能享受我们提供的优良售后服务，请务必仔细阅读本卡的服务保证条款，按照以下要求填写本保修卡的各项栏目，并且保留一份作为保修的凭据：

一、 本保修卡一式二联：第一联，用户联；第二联，厂商联；购买我公司产品时，请会同产品保修单位认真填写此一式二联保修卡的所有栏目，加盖用户章及保修单位公章（否则，此保修证书即视为无效）。

      二、妥善保留此保修卡，并请在购机日起一个月内将第二联厂商联寄回聚才实业（深圳）有限公司售后服务部，否则，您的保修资格将不被确认，在保修期间只能进行有偿维修。

二、 本保修卡只对所记录产品型号与相应部件编号之机器有效，保修时请出示本保修卡向保修单位提出申请。

三、 若有任何意见或寻求支援，可直接与我公司联系。

售后联系方式:

深圳市奔威压缩机制造有限公司售后服务部
广东省深圳市奔威压缩机制造有限公司
（邮编：518000）

服务热线：0755-29738115 29787303 29738803
传真：0755-83246292